Jabodetabektoday.com, Depok – Wali Kota Depok Mohammad Idris memberikan pesan kepada PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) saat membuka Tirta Asasta Fun Walk 2024 memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas).
Menurutnya, sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), PT Tirta Asasta Depok tidak hanya berorientasi pada keuntungan, tetapi juga harus memprioritaskan peningkatan pelayanan dan kesejahteraan masyarakat.
Oleh karena itu, Kiai Idris, mengapresiasi upaya PT Tirta Asasta Depok dalam mendekatkan diri dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang baik.
“Kita tahu PT Tirta Asasta sebagai BUMD di Kota Depok tidak hanya berorientasi pada profit, tetapi juga harus berorientasi pada peningkatan pelayanan dan kesejahteraan masyarakat, melihat para pelanggannya, ini wajah-wajah sejahtera semua,” kata Kiai Idris di Alun-alun Kota Depok, Grand Depok City (GDC), Minggu (08/09/24).
Dia menekankan pentingnya peran PT Tirta Asasta dalam mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) di bidang sanitasi.
Meskipun telah menjadi perusahaan yang menguntungkan, PT Tirta Asasta tetap didorong untuk fokus pada pelayanan publik dan penyediaan fasilitas yang memadai.
“Penambahan modal akan disubsidi dari APBD (Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah) dengan target-target capaian pelanggan yang harus diimbangi dengan fasilitas dan sumber daya manusia yang disiapkan,” ujarnya.
Dia berharap 10 tahun ke depan, PT Tirta Asasta bisa mandiri secara finansial seiring dengan upayanya untuk terus meningkatkan pelayanan ke masyarakat.
“Kita targetkan peningkatan-peningkatan pelayanan untuk masyarakat,” ucapnya.
Selain itu juga, dia menyambut baik sejumlah penghargaan yang diraih PT Tirta Asasta, diantaranya tahun ini mendapatkan penghargaan Top BUMD 2024 kategori khusus di bidang pelayanan pelanggan, khususnya melalui program pemasangan PDAM gratis.
Tak hanya itu, lanjutnya, Direktur Utama PT Tirta Asasta Olik Abdul Holik, juga berhasil meraih penghargaan Top BUMD 2024, sementara dirinya menerima penghargaan sebagai Top Pembina BUMD 2024.
“Atas nama pemerintah dan masyarakat Depok, kami berharap BUMD dapat terus meningkatkan fasilitas dan pelayanan kepada masyarakat,” tuturnya.
“Kami ingin lebih banyak warga Depok menggunakan layanan PT Tirta Asasta untuk mengurangi penggunaan air tanah yang masih mencapai 80 persen,” tutup Kiai Idris.
